مطالبه‌گری حق مردم است

فرماندار ابهر گفت: مطالبه‌گری از مدیران حق مردم است.

به گزارش پایگاه خبری آوای امروز، سعید خلجی در جلسه شورای اداری شهرستان با تبریک هفته بسیج و با اشاره به فرمایشات حضرت امام خمینی(ره) و مقام معظم رهبری اظهار کرد: هر آنچه امروز از عزت، آبرو و برکت در کشور داریم، از برکت وجود نازنین امام راحل و فرهنگ بسیجی است.

وی با بیان اینکه بسیج از دیدگاه امام خمینی(ره) لشکر مخلص خدا و از نگاه مقام معظم رهبری، مظهر عشق، ایمان، آگاهی، مجاهدت و کار بی‌نام و نشان است، افزود: هر یک از این واژه‌ها، معنایی عمیق دارد؛ کسی که عاشق نباشد، مؤمن نباشد و آگاهی نداشته باشد، نمی‌تواند در مسیر مجاهدت قرار گیرد.
خلجی با تقدیر از زحمات شبانه‌روزی بسیجیان در ایام اخیر گفت: در نبرد ۱۲ روزه اخیر، بسیجیان دلاور کشورمام با خلوص و ایثار شب‌ها بیدار بودند و در روز نیز با عشق، در خدمت امنیت مردم تلاش کردند. آن هم بدون هیچ چشم‌داشتی و حتی بدون دریافت یک ریال.

وی با بیان اینکه باید هفته بسیج امسال را به‌عنوان هفته قدردانی از این زحمات صادقانه و خالصانه بدانیم، افزود: باید با برنامه‌ریزی منسجم، تلاش کرد تا برنامه‌های هفته بسیج به بهترین نحو برگزار شود و شایسته است که همه مدیران شهرستان قدردان تلاش‌های آنان باشند.

ساماندهی برگزاری جلسات اداری برای افزایش بهره‌وری و رضایتمندی مردم در ابهر

فرماندار ابهر در ادامه به ضرورت نظم در برگزاری جلسات اداری شهرستان اشاره کرد و گفت: در حال حاضر بیش از ۵۲ کارگروه و شورای مختلف در شهرستان فعال هستند و اگر هر روز دو جلسه برگزار شود، هم مدیران خسته می‌شوند و هم نوعی بی‌نظمی در کارها به‌وجود می‌آید که می‌تواند باعث نارضایتی عمومی شود.

خلج تصریح کرد: از این پس تلاش می‌کنیم جلسات شهرستان به‌صورت منظم برگزار شود. بر همین اساس، برنامه‌ریزی جدیدی انجام گرفته است تا نظم مشخصی در روند جلسات وجود داشته باشد.

فرماندار ابهر با تأکید بر اهمیت حضور مستقیم مدیران در جلسات اصلی شهرستان، گفت: از این پس، روزهای یکشنبه به جلسات اصلی شهرستان اختصاص دارد و حضور شخص مدیر در این جلسات الزامی است. ارسال نماینده، جانشین یا معاون بدون هماهنگی قبلی با فرمانداری یا امام جمعه شهرستان مجاز نخواهد بود.

رضایت مردم معیار اصلی سنجش مدیران

خلجی اظهار کرد: انتظار می‌رود مدیران شهرستان با رعایت نظم و حضور مؤثر در جلسات، در مسیر ارتقای خدمت به مردم و تحقق اهداف نظام مقدس جمهوری اسلامی گام بردارند.

فرماندار شهرستان ابهر گفت: هدف از ساماندهی جلسات اداری شهرستان، ایجاد نظم، افزایش بهره‌وری و تسهیل در رسیدگی به امور مردم است.

فرماندار ابهر تأکید کرد: رضایت مردم باید معیار اصلی ارزیابی عملکرد مدیران باشد. اگر ارباب‌رجوعی از رفتار یک اداره ناراضی است، باید موضوع فوراً بررسی و اصلاح شود. وی خاطرنشان کرد: در هفته‌های گذشته نیز چند مدیر صرفاً به‌دلیل نارضایتی مردم از شیوه عملکردشان تذکر و برخورد دریافت کرده‌اند.

خلجی تاکید کرد: از همه مدیران می‌خواهم در جلسات و تصمیم‌گیری‌ها با نگاه واقعی، مردمی و مسئولانه حضور یابند و اجازه ندهند هیچ تصمیمی بدون فایده برای مردم در شهرستان گرفته شود.

رضایتمندی مردم خط قرمز مدیریت است

فرماندار شهرستان ابهر، با تأکید بر اهمیت رضایتمندی مردم در مدیریت شهرستان گفت: هر تجمع یا اعتراض عمومی مقابل فرمانداری از این پس به منزله عملکرد ضعیف مدیریت تلقی می‌شود و ما هیچ کوتاهی در این زمینه را نخواهیم پذیرفت.

مدیران باید به صورت شفاف پاسخگوی مردم باشند

وی افزود: مدیران و کارگزاران نظام باید به‌صورت شفاف و پاسخگو عمل کنند و هیچ جای تعارف و کوتاهی در برابر حق مردم وجود ندارد چرا که هدف ما ارائه خدمات به مردم با کیفیت، شفاف و نتیجه‌محور است.

وی افزود: نارضایتی مردم، اگر رسیدگی نشود، زمینه سوءاستفاده ضدانقلاب و ایجاد چالش‌های اجتماعی را فراهم می‌کند.

مدیریت منابع آبی و برخورد با ساخت و سازهای

غیرمجاز از اولویت‌های شهرستان

فرماندار ابهر در بخش دیگری از سخنان خود به بحران آب در شهرستان اشاره کرد و گفت: در خصوص پروژه‌های آب، با همکاری فوری همه دستگاه‌ها و به‌ویژه مدیران مرتبط، باید شبکه‌ها و طرح‌های پیش‌بینی‌شده به‌سرعت اجرا شود و هر کسی که مانع اجرای این پروژه‌ها شود، با آن برخورد قانونی خواهد شد.

وی تأکید کرد: وضعیت فعلی آب در شهرستان بحرانی است و وظیفه همه، به‌ویژه افراد صاحب تریبون و قلم است که اطلاع‌رسانی دقیق و حمایت از اجرای طرح‌ها داشته باشند.

خلجی همچنین به موضوع ساخت و ساز غیرمجاز اشاره کرد و گفت: این موضوع خط قرمز توسعه شهری است و مجموعه شهرداری و شورای شهر موظف‌اند جلوی سوءاستفاده دلالان و افراد غیرمجاز را بگیرند. هیچ فردی که به‌صورت غیرمجاز اقدام به ساخت و ساز کند، مجوز قانونی نخواهد گرفت.

او تأکید کرد: مدیران و کارکنان شهرستان موظف‌اند با رعایت شفافیت، پاسخگویی و پیگیری دقیق امور، رضایتمندی مردم را اولویت اصلی خود قرار دهند و هیچ کوتاهی و تعللی در ارائه خدمات پذیرفتنی نیست.

برنامه‌های فرهنگی و مشارکت‌های اجتماعی باید منسجم و خروجی‌دار باشد

این مسئول با اشاره به وضعیت برنامه‌های فرهنگی شهرستان، افزود: برنامه‌های فرهنگی شهرستان باید مطابق سیاست‌گذاری شورای فرهنگی طراحی و اجرا شوند زیرا هرگونه اجرای برنامه بدون هماهنگی، باعث کاهش اثرگذاری و خروجی نهایی می‌شود.

فرماندار ابهر خاطرنشان کرد: هماهنگی، سیاست‌گذاری و برنامه‌ریزی مشخص، کلید موفقیت فعالیت‌های فرهنگی و اجتماعی است و بدون این چارچوب، اقدامات مختلف پراکنده و بدون نتیجه خواهند بود.

وی همچنین به مشکلات جوانان در زمینه پرداخت وام ازدواج اشاره کرد و گفت: نارضایتی از بانک‌ها در این زمینه به‌دلیل تأخیر در پرداخت وام وجود دارد که برای حل این مشکل ما روزانه پیگیر حل این مسائل و تسهیل ارائه خدمات بانکی هستیم تا مشکلات جوانان در این حوزه برطرف شود.

روسای ادارات باید شخصا در ملاقات‌های عمومی حضور یایند

فرماندار ابهر گفت: در ملاقات‌های عمومی، رؤسای ادارات باید شخصاً حضور یابند و مشکلات ارباب‌رجوع همان‌جا مطرح و پاسخ داده شود تا مردم برای پیگیری کارهای خود سرگردان نشوند. وی افزود: هدف ما ایجاد رضایتمندی و حل سریع مشکلات است، نه نامه‌نگاری‌های بی‌ثمر.

وی تصریح کرد: ساختار کلی برنامه‌ها به همه دستگاه‌ها ابلاغ خواهد شد و از همه مدیران خواسته می‌شود هنگام درخواست برگزاری جلسه، با فرمانداری هماهنگ باشند.

فرماندار ابهر با تأکید بر لزوم حضور شخص مدیران در جلسات اصلی، افزود: حضور مدیران در جلسات روز یکشنبه الزامی است و اعزام نماینده بدون هماهنگی پذیرفته نخواهد شد. در روزهای دیگر، تنها مدیران مرتبط باید شخصا در جلسه حاضر شوند و سایر ادارات می‌توانند نماینده بفرستند.

ادارات نباید به دلیل جلسات غیرمرتبط تعطیل شوند

وی اظهار کرد: متأسفانه در برخی موارد ادارات بدون هماهنگی خالی می‌شوند و مردم برای کارهای خود سرگردان می‌مانند. از این پس، ادارات نباید به دلیل جلسات غیرمرتبط تعطیل شوند.

این مسئول با اشاره به اهمیت خروجی جلسات، خاطرنشان کرد: جلساتی که خروجی نداشته باشند در سیستم مدیریتی شهرستان جایی نخواهند داشت. چرا که جلسه باید بر اساس بررسی کارشناسی و تصمیم‌گیری نهایی برگزار شود، نه صرفاً برای گفت‌وگو.

فرماندار ابهر در از همه مدیران خواست پیش از تشکیل جلسه، موضوعات را کارشناسی و پخته مطرح کنند تا تصمیمات عملی و مؤثر اتخاذ شود و وقت مردم و مدیران بیهوده تلف نشود.

برگزاری جلسات متعدد بدون نتیجه ملموس برای مردم، اتلاف وقت و سرمایه است

فرماندار شهرستان ابهر گفت: برگزاری جلسات متعدد بدون نتیجه ملموس برای مردم، اتلاف وقت و سرمایه است و باید تصمیمات جلسات کوتاه، کاربردی و قابل اجرا باشند.

او با اشاره به ضرورت ارتقای کیفیت جلسات اظهار کرد: هنر در زیاد بودن مصوبات نیست، بلکه در این است که مصوبات دقیق، استاندارد، زمان‌بندی‌شده و قابل اجرا باشند. گاهی در یک جلسه چندین صفحه صورت‌جلسه تنظیم می‌شود اما خروجی مشخصی برای مردم ندارد؛ مهم آن است که ببینیم تصمیمات ما گره‌ای از مشکلات مردم باز کرده است یا خیر.

وی با انتقاد از بی‌نظمی در برگزاری برخی جلسات افزود: حضور به‌موقع مدیران در جلسات نشانه احترام به وقت دیگران و انضباط اداری است. متأسفانه مشاهده می‌شود برخی مدیران نیم ساعت یا حتی بیشتر پس از آغاز جلسه وارد می‌شوند که این رفتار شایسته نظام اداری نیست.

رصد اجرای مصوبه‌های جلسه‌ها توسط فرمانداری

خلجی تأکید کرد: همه مصوبات جلسات باید به‌صورت دقیق پیگیری و بررسی شود که آیا اجرا شده‌اند یا خیر. فرمانداری نیز از این پس به‌صورت منظم اجرای مصوبات را رصد خواهد کرد.

وی ادامه داد: نباید صرفاً برای برگزاری جلسه وقت بگذاریم؛ باید در پایان هر جلسه مشخص باشد چه اقدامی انجام می‌شود و چه نهادی مسئول پیگیری است. همه ما در قبال مردم و بیت‌المال مسئول هستیم و اگر نتوانیم مشکلات را به‌صورت شفاف و واقعی حل کنیم، کوتاهی کرده‌ایم.

فرماندار ابهر بیان کرد: در جلسات باید صراحتاً نظرات مخالف یا موافق اعلام شود تا تصمیم نهایی با اقناع جمعی اتخاذ شود. جلسات نباید به محفل گفت‌وگوهای تکراری تبدیل شود، بلکه باید تصمیمی مشخص و عملی در آن گرفته شود.

وی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به فعالیت‌های اخیر شهرستان، گفت: در سه تا چهار ماه گذشته برخی پروژه‌ها بعضاً ۲۰ ساله در شهرستان ابهر با همکاری مدیران، نماینده مجلس، امام جمعه و حمایت‌های مجموعه استان فعال شده است. با این حال، اطلاع‌رسانی دقیق این اقدامات به مردم باید تقویت شود تا امید و اعتماد عمومی افزایش یابد.

مردم نیازمند خبرهای امیدبخش و واقعی

خلجی اظهار کرد: روابط عمومی ادارات باید به‌جای تمرکز بر انتشار تصاویر و گزارش‌های تکراری، بر انتقال اخبار واقعی، عملکردها و دستاوردهای دستگاه‌ها تمرکز کنند. مردم نیازمند خبرهای امیدبخش و واقعی‌اند، نه عکس و تبلیغات فردی مدیران.

وی افزود: از روز نخست با هدف حل مشکلات اصلی شهرستان وارد میدان شدم، نه برای کسب موقعیت سیاسی یا تبلیغاتی. خط قرمزم رضایت مردم و هماهنگی کامل با امام جمعه و اعضای شورای تأمین است.

او اظهار کرد: همه فعالیت‌های فرهنگی، اجتماعی و برنامه‌های عمرانی باید با نظم، هماهنگی و خروجی مشخص برای مردم انجام شود و هیچ تصمیم و اقدامی بدون نتیجه ملموس پذیرفته نیست.

انتهای پیام