تقویت روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی استان نیارمند رفع موانع ساختاری

مدیرکل روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری زنجان گفت: تقویت روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی استان نیارمند رفع موانع ساختاری و بازتعریف جایگاه روابط‌ عمومی‌ها در حکمرانی دستگاه‌های اجرایی است.

به گزارش پایگاه خبری آوای امروز زنجان، وحید خاتمی در آیین بزرگداشت هفته روابط عمومی‌ها با بیان اینکه شرایط برای فعالیت روابط‌عمومی‌ها باید فراهم شود، گفت: باید با رفع موانع موجود، زمینه برای بهره‌مندی از تجربیات ارزشمند کسب شده در دوران بحران و تبدیل آن به «سرمایه مدیریتی» کشور فراهم شود

وی عنوان کرد: تقویت روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی استان نیارمند رفع موانع ساختاری و بازتعریف جایگاه روابط‌ عمومی‌ها در حکمرانی دستگاه‌های اجرایی است.

وی با اشاره به  تجربیات مدیریت بحران‌ها در استان، اضافه کرد: این تحربه‌ها نشان داد که روابط عمومی‌ها فراتر از اطلاع‌رسانی صرف به عنوان ستون‌های مدیریت افکار عمومی و حفظ همبستگی اجتماعی در میدان عمل حضور دارند.

وی با اشاره به ایام دشوار سال گذشته و ایام جنگ تحمیلی در سال جاری، افزود: در این شرایط حساس، هماهنگی منسجم و ارائه روایت شفاف، دقیق و واحد از سوی متولیان امر و بازتاب آن توسط روابط‌عمومی‌ها، مانع از التهاب‌آفرینی و شایعه‌سازی شد که این عملکرد مصداق عینی تقدم «اهم بر مهم» در مدیریت بحران بود.

وی با توضیح اینکا سال گذشته سالی مملو از حوادث، بحران‌ها و رخدادهای بی‌سابقه بود، ، متذکر شد. در این روزهای دشوار، همکاران روابط‌عمومی در کنار مدیران و رسانه‌ها در متن میدان حضور داشتند تا ضمن انتقال آرامش و اعتماد به جامعه، روایت دقیق و واقع‌بینانه‌ای از شرایط ارائه دهند و هم‌زمان صدای نگرانی‌ها و مطالبات مردم را به مسئولان منتقل کنند.

وی با ببان اینکه در حملات دشمن بیش از ۵۹ نقطه از استان مورد حملات دشمن قرار گرفت، حملاتی که مناطق نظامی و غیرنظامی را در بر می‌گرفت، افزود:  در چنین شرایطی، روایت مظلومیت زنان، کودکان، معلمان و دانش‌آموزان استان که همچون دانش‌آموزان مدرسه میناب قربانی خشونت دشمن شدند، مسئولیتی سنگین بر دوش رسانه‌ها و روابط‌عمومی‌ها گذاشت.

او با اشاره به حمله به پل راه‌آهن و تخریب پل امین‌آباد، اظهار کرد: این حادثه نیز نتوانست بیش از چهار روز حمل‌ونقل ریلی استان را متوقف کند، درحالی‌که برخی در تلاش برای تزریق ناامیدی به جامعه بودند، پل بزرگ امین‌آباد که تخریب شده بود، ظرف تنها چهار روز بازسازی شد که در این چهار روز، مقام عالی استان و مدیران اجرایی به‌صورت میدانی در محل حضور داشتند و روند بازسازی را مدیریت کردند.

خاتمی با بیان اینکه جایگاه روابط‌ عمومی آرام‌آرام در متن حکمرانی دستگاه‌ها در حال تثبیت است، تصریح کرد: با این وجود، فعالان این عرصه همچنان با چالش‌های ساختاری و فرساینده‌ای مواجه‌اند که مانع از تحقق حداکثری ظرفیت‌های این حوزه می‌شود.

وی کمبود نیروی انسانی متخصص، فقدان بودجه کافی برای تولید محتوای تخصصی، ضعف در ساختار و چارت سازمانی و کم‌توجهی برخی ارکان مدیریتی به جایگاه روابط‌ عمومی را از مهم‌ترین موانع این حوزه برشمرد و تأکید کرد: تا زمانی که جایگاه حقیقی روابط‌عمومی در سازمان به درستی شناخته نشود نمی‌توان از این مجموعه انتظار عملکردی در تراز نیازهای سازمان و جامعه داشت.

مدیرکل روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری زنجان با بیان اینکه امروز در حساس‌ترین بزنگاه تاریخی قرار داریم که هر روایت می‌تواند به یأس یا امیدآفرینی در جامعه منجر شود، گفت: از مدیران تصمیم‌ساز استان انتظار داریم تا روابط‌ عمومی‌ها را از حاشیه به متن سازمان‌ها انتقال دهند.

انتهای پیام