ملاقات مردمی فرصتی برای تکریم شهروندان و رسیدگی به مشکلات شهری است

شهردار ابهر گفت: ملاقات‌های مردمی فرصتی برای تکریم شهروندان و رسیدگی به مشکلات شهری است.

مجید زارع‌پور در گفت‌وگو با پایگاه خبری آوای امروز، با اشاره به اهمیت و ضرورت برپایی جلسات ملاقات مردمی با مراجعه کنندگان شهرداری، گفت: هر هفته روز دوشنبه شهرداری میزبان شهروندان ، کسبه ، بازاریان و سایر اهالی محترم جهت رسیدگی به مشکلات آنها در حوزه مدیریت شهری است.

وی افزود: تمامی مدیران و مسئولان حوزه های مختلف شهرداری در طول هفته درب اتاقشان به روی ارباب رجوع باز است وملزم به پاسخگویی به مشکلات و مطالبات مراجعه کنندگان هستند ولی با توجه به پیچیدگی برخی مشکلات و تمایل شهروندان جهت دیدار با شهردار جلسه ملاقات مردمی با شهردار برگزار می‌شود تا فرصتی برای دیدار چهره به چهره با شهروندان فراهم شود.

وی ملاقات عمومی را فرصتی مغتنم برای شهروندان برشمرد و گفت: ملاقات مردمی در راستای تکریم ارباب رجوع بوده و در صورت عدم نقض قانون، رسیدگی به مطالبات و مشکلات شهروندان در حوزه های مختلف شهری با هم‌اندیشی با مدیران مربوطه در پروسه زمانی کوتاه‌تری انجام می‌شود .

شهردار ابهر خاطر نشان کرد: در این جلسات مردمی نمی‌نوانیم تمامی مشکلات مطرح شده را به صورت کامل حل و فصل نمائیم چرا که برخی از موضوعات منع قانونی دارند و علی‌رغم درخواست شهروندان، مطابق خواسته آنها قابل رسیدگی نیست ولی در این جلسات با استناد به قانون، دلیل عدم رسیدگی به مطالبات انها توضیح داده می‌شود و در فضایی صمیمی و رودررو مراجعه کننده آگاه‌سازی و اقناع  می‌شود.

زارع‌پور با اشاره به فراوانی موضوع مراجعه کنندگان، گفت: با توجه به توسعه شهر و افزایش ساخت وسازهای شهری بیشترین مطالبه شهروندان در خصوص مشکلات عوارض، گواهی پایان کار، زمین های قولنامه‌ای، جدول‌گذاری است که در این خصوص اقدامات لازم صورت می‌پذیرد.

انتهای پیام